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POLÍTICAS GENERALES – ESTHETIC CLASS

POLÍTICAS GENERALES – ESTHETIC CLASS

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al realizar la compra de cualquier curso, diplomado o programa ofrecido por Esthetic Class, el cliente acepta de manera expresa estas políticas, términos y condiciones.

2. POLÍTICA DE NO DEVOLUCIONES

  • No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia una vez el cliente haya enviado sus datos para la activación de la plataforma.

  • Al momento en que el acceso al curso o diplomado ha sido activado, se entiende que el servicio ha sido prestado parcialmente o en su totalidad, por lo cual no aplica reembolso.

  • Tampoco se realizarán devoluciones por falta de uso, cambio de opinión, incompatibilidad tecnológica o motivos personales del cliente.

3. ACCESO A LA PLATAFORMA

  • El acceso es personal e intransferible.

  • El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

  • Esthetic Class se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de detectar uso indebido, compartición de usuario o acceso no autorizado.

4. DURACIÓN DEL ACCESO

  • Cada curso o diplomado tendrá un tiempo de acceso definido, el cual será informado previamente.

  • Una vez vencido el tiempo de acceso, el contenido no estará disponible, salvo que el cliente adquiera una renovación (si aplica).

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo el contenido (videos, guías, material descargable, evaluaciones) es propiedad exclusiva de Esthetic Class.

  • Está prohibida la reproducción, distribución, grabación o comercialización del contenido sin autorización escrita.

  • El incumplimiento puede acarrear acciones legales.

6. RESPONSABILIDAD DEL ESTUDIANTE

  • El estudiante es responsable de su proceso de aprendizaje, cumplimiento de actividades y seguimiento del contenido.

  • Esthetic Class no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen del compromiso individual.

7. SOPORTE Y ACOMPAÑAMIENTO

  • El soporte académico o técnico se brindará a través de los canales oficiales en horarios establecidos.

  • Los tiempos de respuesta pueden variar según la demanda.

8. CERTIFICACIÓN

  • La certificación se otorgará únicamente a quienes cumplan con los requisitos del programa (evaluaciones, asistencia virtual, etc.).

  • No se emitirán certificados sin el cumplimiento de dichos requisitos.

9. MODIFICACIONES

  • Esthetic Class se reserva el derecho de modificar contenidos, horarios, instructores o estructura de los programas sin previo aviso, garantizando siempre la calidad del servicio.

10. FALLAS TÉCNICAS

  • Esthetic Class no se hace responsable por fallas de internet, dispositivos del usuario o problemas externos que impidan el acceso adecuado a la plataforma.

  • Se recomienda contar con conexión estable y dispositivos adecuados.

11. CONDUCTA DEL USUARIO

  • Se espera respeto hacia instructores y demás estudiantes.

  • No se permitirá lenguaje ofensivo, discriminación o conductas inapropiadas.

  • El incumplimiento puede resultar en la expulsión sin derecho a reembolso.

12. PAGOS Y RESERVAS

  • Los cupos se consideran confirmados únicamente con el pago total o el abono acordado.

  • En caso de pagos parciales, el acceso puede estar condicionado hasta completar el valor total.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

  • Los datos personales suministrados serán utilizados únicamente para fines académicos, administrativos y comerciales de Esthetic Class.

  • No serán compartidos con terceros sin autorización.

Al realizar la compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estas políticas en su totalidad.